退款政策

最後更新：2026 年 11 月

1. 適用範圍

本政策適用於在 YOMP 網站購買的會員方案及點數包。全部商品均為單次付款，到期不會自動扣款，不再使用時無需辦理取消。

2. 一般安排

付款成功後，會員權益及點數會即時發放。除法律另有規定外，已使用的服務及已發放的點數不設退款。

3. 付款異常

如出現重複扣款，或已付款但會員權益及點數未有發放，請聯絡我們。核實後我們會補發相關權益或退回多收的款項。

4. 申請方式

請透過聯絡表單或電郵 [email protected] 提出，並提供註冊郵箱、訂單編號（可在會員中心「訂單」查看）及申請原因。

5. 退款方式

獲批准的退款會經原付款方式退回，到賬時間視乎付款服務商。

6. 法定權利

本政策不影響你依法享有的權利。